Claro. Tomando como referencia los reportes publicados hoy, 29 de septiembre de 2026, conviene matizar el titular: hubo interrupciones importantes en Spotify y Claude, pero la evidencia disponible habla de afectaciones en distintos mercados, con especial concentración de reportes en Estados Unidos, no necesariamente de una caída total y simultánea en todo el mundo.
De acuerdo con datos de Downdetector, plataforma que recopila reportes de fallas enviados por usuarios, Spotify llegó a registrar más de 17 mil reportes de problemas en Estados Unidos, mientras que Claude superó los 11 mil durante el momento de mayor actividad registrada. Las cifras corresponden a reportes de usuarios y no representan necesariamente el número total de personas afectadas.
Spotify presenta problemas de reproducción y acceso
En el caso de Spotify, usuarios señalaron dificultades para reproducir música y podcasts, realizar búsquedas, iniciar sesión y conectarse con los servidores. Los reportes también se concentraron en la aplicación móvil.
La interrupción no se limitó a Estados Unidos. También se registraron reportes en países como Italia, Francia, España, Australia, India, Japón y Sudáfrica, entre otros.
La compañía reconoció la existencia de problemas y señaló que sus equipos técnicos se encontraban investigando la situación. Hasta el momento de los primeros reportes, Spotify no había informado públicamente una causa específica de la interrupción.
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Claude también enfrenta interrupciones
Al mismo tiempo, el asistente de inteligencia artificial Claude, desarrollado por Anthropic, presentó problemas de funcionamiento. Los usuarios reportaron dificultades para acceder a sus conversaciones, iniciar sesión y utilizar diferentes funciones de la plataforma.
La interrupción también alcanzó servicios relacionados como Claude Code, Claude Cowork, la API y la consola de Anthropic. La empresa informó que estaba investigando un incremento en las tasas de error y comenzó a implementar medidas para mitigar el problema.
Algunos servicios comenzaron a recuperarse posteriormente, aunque se mantuvieron reportes relacionados con el inicio de sesión y determinadas funciones.
